הטכנולוגיה הסודית שפיתחה אובר להתחמקות מממשלות טורדניות

Calcalist, נמרוד צוק, 04.03.17

מייסד ומנכ"ל אובר טרוויס קלאניק

מייסד ומנכ"ל אובר טרוויס קלאניק.צילום: רויטרס

תחקיר של הניו יורק טיימס חושף תוכנה חשאית שפיתחה החברה ואיפשרה לה לסמן נוסעים החשודים כנציגי ממשל שמנסים להפליל אותה. הנוסעים החשודים לא הועלו למוניות, וכך לא ניתן היה לאסוף ראיות

בלב התוכנית, שמכונה VTOS, ניצבת מערכת תוכנה בשם "גרייבול", שאוספת ומצליבה נתונים כמו מידע גאוגרפי, מספרי כרטיסי אשראי וחשבונות מדיה חברתית, מתוך אפליקציית אובר וממקורות אחרים, כדי לזהות נוסעים שלוקחים חלק במבצעי עוקץ של הרשויות נגד החברה. כאשר משתמש שסומן ככזה ניסה להזמין נסיעה, הוא ראה מוניות זמינות על מסך האפליקציה, אבל הקריאה נחסמה ולא הועברה לאף אחד מהנהגים הזמינים, כך שלא ניתן היה לעלות על המונית ולהפיק ראיות נגד החברה או לקנוס את הנהגים.

התוכנית, לטענת הטיימס, הופעלה עד כה בפורטלנד, פילדלפיה, בוסטון, לאס וגאס, כמו גם בערים בצרפת, אוסטרליה, סין, דרום קוריאה ואיטליה. הפעלתה החלה בשנתיים האחרונות כחלק מפעילות שהוגדרה על ידי החברה כ"איתור משתמשים שמנצלים לרעה את השירות" וזכתה לאישור מהמחלקה המשפטית באובר. עם זאת, קיומה של התוכנית הוסתר מהציבור ומרוב עובדי החברה, ורק 50 אנשים בתוכה ידעו עליה.

התחקיר של הטיימס לא ציטט מקורות גלויים אבל לטענת העיתון הוא מבוסס על אינפורמציה מארבעה עובדי החברה בעבר ובהווה ומגובה במסמכים שהוצגו לעיתונאי העיתון. בתגובה לפרסום הצהירה החברה כי "התוכנית מונעת שירות ממשתמשים שמפרים את הסכם השימוש שלנו, בין אם מדובר בנוסעים שמאיימים לפגוע פיזית בנהגים, מתחרים שמנסים להפריע לשירות שלנו או יריבים שפועלים בחשאי בשיתוף אנשי ממשל כדי להפיל נהגים בפח".

בשבועות האחרונים סובלת החברה מהתדרדרות בתדמיתה בעקבות שורה של שערוריות, בהן סרטון שהפיץ אחד מהנהגים שבו נראה מנכ"ל אובר טראויס קלאניק מדבר אליו בגסות, סרטון שבעקבותיו נאלץ קלאניק לפרסם התנצלות פומבית. במקביל חשפה עובדת לשעבר בחברה מקרה הטרדה מינית שעברה וטויח על ידי מחלקת משאבי האנוש באובר.

לכתבה

מודעות פרסומת
Post a comment or leave a trackback: Trackback URL.

כתיבת תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s

%d בלוגרים אהבו את זה: